ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ОНЛАЙН-КУРСОВ

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок продажи и предоставления онлайн-курсов, доступных на сайте dvoriadkin.eu.
1.2. Правила адресованы Покупателям – физическим и юридическим лицам, приобретающим курсы для личного использования или в рамках предпринимательской деятельности.
1.3. Контакт с Продавцом:
e-mail: dvoradkinanatali@gmail.com,
телефон: +48 576 232 027.
1.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Правила. Для соглашений, заключённых до внесения изменений, применяется версия, действовавшая на момент покупки.

2. Данные продавца
Souldan – Bohdan Dvoriadkin
ul. Kobielska 23, lokal C05, 04-359 Warszawa, Polska
NIP: 1133100422
e-mail: dvoradkinanatali@gmail.com,
телефон: +48 576 232 027

3. Объём предоставляемых услуг
3.1. Предметом продажи являются онлайн-курсы (цифровой контент): видеоматериалы, файлы PDF, доступ к закрытому каналу или группе в Telegram и т.п.
3.2. Услуги предоставляются исключительно в электронной форме.
4. Технические требования
4.1. Для пользования курсом необходимо устройство с доступом к интернету, актуальный веб-браузер и активный адрес e-mail.
4.2. Для курсов с доступом через Telegram требуется установленное приложение Telegram.
4.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования курса, если Покупатель не выполняет указанные технические требования.
5. Размещение заказа и заключение договора
5.1. Заказ оформляется через сайт после выбора курса, заполнения формы и подтверждения согласия с настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности.
5.2. При покупке цифрового контента Покупатель подтверждает:
«Я согласен(на) на получение цифрового контента до истечения срока отказа и осознаю, что теряю право на отказ после предоставления доступа к курсу».
5.3. Договор считается заключённым после успешной оплаты и получения подтверждения на e-mail Покупателя.

6. Оплата, валюта и документы продажи
6.1. Платежи обрабатываются оператором Tpay.
6.2. Цены указаны в польских злотых (PLN). При оплате картами из других стран ЕС пересчёт валюты производится автоматически по курсу банка Покупателя или оператора платежей. Продавец не взимает дополнительных комиссий за конвертацию.
6.3. По запросу Покупателя Продавец выдаёт документ продажи (счёт или квитанцию) в соответствии с налоговым статусом Продавца.

7. Доставка / доступ к курсу

7.1. Доставка осуществляется в электронной форме — ссылка для доступа (например, к Telegram или учебной платформе) отправляется на e-mail после зачисления платежа.
7.2. Срок предоставления доступа — немедленно, но не позднее 24 часов в рабочие дни.
7.3. Стоимость доставки отсутствует (цифровой продукт).
7.4. Продавец вправе изменить платформу или способ доступа, обеспечив равнозначный доступ к оплаченному контенту.

8. Право на отказ (для потребителей)
8.1. Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента покупки, если предоставление контента не было начато.
8.2. После предоставления доступа к цифровому контенту, при условии согласия Покупателя (см. п. 5.2), право на отказ утрачивается (в соответствии со ст. 38 п. 13 Закона о правах потребителя).
8.3. Заявление об отказе можно отправить по e-mail Продавцу. Возврат средств осуществляется в течение 14 дней тем же способом, которым производилась оплата.
9. Рекламации (жалобы)

9.1. Жалобы, связанные с неисправной работой курса или доступом, направляются на e-mail Продавца с описанием проблемы и данными заказа.
9.2. Продавец рассматривает жалобу в течение 14 дней и информирует о результате по той же почте.
9.3. В случае признания жалобы обоснованной Продавец обеспечивает повторный доступ, замену ссылки или частичный/полный возврат оплаты — в зависимости от характера проблемы.
10. Расторжение договора
10.1. Покупатель может в любое время запросить удаление учётной записи/доступа (расторжение договора) через контакт по e-mail.
10.2. Расторжение договора после начала оказания услуг не влечёт возврата оплаты, если иное не предусмотрено законом или настоящими Правилами.
10.3. Продавец может расторгнуть договор и заблокировать доступ при грубом нарушении Правил (например, передача материалов третьим лицам) — без права на возврат.
11. Цены
(PLN + ориентировочно EUR)
– Базовый пакет — 200 PLN (≈ 49 EUR)
– Пакет с практикой в студии — 600 PLN (≈ 139 EUR)

• Цены указаны в PLN. Суммы в EUR — ориентировочные, зависят от курса банка Покупателя.

12. Авторские права и запреты
12.1. Все материалы курсов защищены авторским правом. Запрещается их копировать, распространять, передавать третьим лицам без письменного разрешения Продавца.

13. Персональные данные

13.1. Правила обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности, доступной на сайте.

14. Территориальный охват
14.1. Предложение адресовано клиентам из Польши и других стран ЕС. Платежи из за пределами Польши обрабатываются в соответствии с п. 6.2.

15. Заключительные положения

15.1. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяется законодательство Польши и ЕС.
15.2. Споры рассматриваются общим судом в соответствии с действующим законодательством.
15.3. Настоящие Правила вступают в силу с момента публикации на сайте Продавца.